เอกสารความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ufanace

ufanace ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอันดับต้น เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025
ufanace

ufanace ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและหลักการที่โปร่งใสเพื่อดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่าน ufanace ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ufanace ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของท่าน

สมาชิก ufanace มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ ufanace ได้รับการรักษาความปลอดภัยด้วยระบบไฟร์วอลล์ การตรวจสอบแบบ Real-time และมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหลายชั้น

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความโปรโมชั่น อีเมล และการแจ้งเตือนต่าง ๆ จาก ufanace ได้ตามความต้องการของท่านเองในหน้าตั้งค่าบัญชี

สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufanace ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

ข้อที่ 1
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufanace เก็บรวบรวม

ufanace เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
  • ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้งาน ประวัติการฝากและถอนเงิน
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เข้าชม
  • ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้
  • ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

ufanace เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ทำธุรกรรมทางการเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือเมื่อมีการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ บนเว็บไซต์ ufanace โดยอัตโนมัติผ่านระบบ

หมายเหตุสำคัญ

ufanace ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดประมวลผลผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้

ข้อที่ 2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufanace ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบน ufanace
  • เพื่อยืนยันตัวตนของท่านและป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียนของท่าน
  • เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ufanace (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง และการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการของ ufanace ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อระบบและสมาชิกคนอื่น

ufanace จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ข้างต้น และจะขอความยินยอมใหม่จากท่านหากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ufanace

ufanace มุ่งมั่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด

ข้อที่ 3
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufanace ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ufanace อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • บริษัทในเครือ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ทุกครั้งที่ ufanace แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ ufanace และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

การคุ้มครองเพิ่มเติม

ก่อนส่งข้อมูลใด ๆ ให้แก่บุคคลที่สาม ufanace จะทำการประเมินความเสี่ยงและตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

ข้อที่ 4
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

ufanace ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ ufanace ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน
  • คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบน ufanace ufanace ไม่ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อระบุตัวตนส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อที่ 5
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ufanace ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านระบบ
  • ระบบไฟร์วอลล์ (Firewall) และการป้องกัน DDoS เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีภายนอก
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีของสมาชิก
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ตามความจำเป็นของงาน (Least Privilege Principle)
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกจากระบบหลัก
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการตระหนักรู้เรื่องภัยคุกคามไซเบอร์

แม้ ufanace จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ufanace จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ufanace

ufanace ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

ข้อที่ 6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ufanace จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือเมื่อบัญชีถูกปิด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufanace จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก

ข้อที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ufanace ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์ รายละเอียด
เข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufanace เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ลบ ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
โอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
ถอนยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อ ufanace ผ่านอีเมล support@ufanace.com เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน ufanace อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ข้อที่ 8
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufanace อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศหรือระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ufanace จะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ดังนี้

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
  • กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA
  • จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น ไม่โอนเกินกว่าที่จำเป็น
ความมั่นใจในการโอนข้อมูล

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกโอนไปที่ใด ufanace รับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

ข้อที่ 9
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufanace ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ ufanace

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ufanace จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์ ufanace ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ ufanace
  • แสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งาน ufanace ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการที่ท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น ufanace แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

คำแนะนำ

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายนี้ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านและหยุดใช้งาน ufanace ได้ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อดำเนินการ

ข้อที่ 10
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufanace ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@ufanace.com
  • ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ufanace พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน

ufanace มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยทีมงานของเราจะติดต่อกลับภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับคำร้อง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

หากท่านเห็นว่า ufanace ไม่ได้ดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทยตามที่กฎหมายกำหนด

คำมั่นสัญญาของ ufanace

ufanace ให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ทุกประการ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ ufanace

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ ufanace แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 พร้อม Free Spins 50 ครั้ง มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านปลอดภัยทุกขั้นตอนบน ufanace